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丹野工業株式会社は、どうぶつを「家族の一員」と位置付け、保険商品の販売を通 じて、お客様とどうぶつの生活を守り、より安心で、お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、弊店の保険商品の勧誘方針を次のとおり定めております。
□保険商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や場所、方法について十分配慮するよう努めてまいります。
□保険商品の販売にあたっては、お客様に保険商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めるとともに、十分にご納得のうえ、適正なご契約、販売に努めてまいります。
□お客様からのお問い合わせに、迅速・適切・丁寧な対応に努めてまいります。
□お客様の商品に関する知識、ご加入目的等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
□万一保険事故が発生した場合には、誠心誠意をもってお客様に対応させていただきます。
□適正な販売にあたっては、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研修に取り組み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
□お客様のご意見、ご要望等をお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
□お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理に努めてまいります。
以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく弊店の「勧誘方針」です。
なお「金融商品の販売等に関する法律」の概要については、金融庁のホームページをご覧ください。
【アニコム損害保険株式会社 取扱代理店】丹野工業株式会社 TEL:0158-42-2553 |
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